禾煦美學日式嫁接
致力於帶給顧客最高級、質感的服務 #夫妻協力經營品牌✨ #來自眾多客人的回饋 持久度超有感！ #日本高級美睫品牌 地區唯一代理商
前言
關於詩詩踏入美業的小故事... 十八歲時，在服飾店上班，二十二歲時，在保養品公司服務，對於跟「美」有關的產業，總是特別有興趣。 某次因為出國，第一次嘗試了美睫，發現就像擦了睫毛膏一樣自然。 一個愛美的女孩、一個契機，有了現在蒸蒸日上的「禾煦」。
只採用日本廠牌耗材，兼具舒適性及鑑別度
我們只使用日本的睫毛，因為很輕又很持久，讓顧客感覺很舒適又自然。」
「客人最常稱讚我們的就是持久度，常常一個月後再服務客人，睫毛數不只超多還很整齊，另外，弧度則最具辨識度，我們的睫毛線條非常細緻，從根部延伸出根根分明的漂亮弧形。」
詩詩創立品牌時，美業飽和程度已經很高，要如何凸顯出品牌特有的價值變成至關重要，因此詩詩跟先生致力於將品牌高級化，睫毛唯一使用日本廠牌、即使剛開始收支不平等也堅持品牌差異化的精神，目的就是讓客人有實質感受上的提升，漸漸地，禾煦的族群也收斂的越來越明確，一試成主顧的熟客更是佔了一大部分。
團隊高級美睫師/深入技術指導/頂級日牌代理，禾煦日增月盛
「品牌經營到現在，除了注重原料以外，我們的美睫師都經過訓練，篩選時我很在意他們的品格及親切感，讓許多客人在服務時都喜歡傾吐生活大小事給我們聽。去年我們正式開始技術教學，不只是客人，學員也都是用最好的材料，我們堅守品質，在七月份也正式成為日本高級美睫品牌的代理商。」
除了在作品上有技術及質感，禾煦也相當注重店內的服務，親切微笑是基本，用心傾聽才能更貼近顧客的想法，即使偶爾遇到一些小問題，也會努力先解決當前的問題，有條不紊的處理方式，讓店內管理更加體面。 從創業前期看不見成長，到現在禾煦已經不只是一個服務品牌，更是教學團隊、品牌代理等身分，一路的過程實在不容易，光是成為代理商就經過日本及台灣的重重考驗，但也因為每個成長階段都是做足準備才開始，因此不管做為哪種身分，禾煦都保有高度質量的服務。
精準預約，夯客幫您減少人為失誤！
「我們以前是靠店員處理所有問題，但預約量越來越滿，人工預約多少會發生重複、忘記登記、沒有時間回訊息等問題出現，後來看到同業使用，就來試試看夯客了！」
「使用線上預約系統後，不僅能節省管理時間，也縮短了客人的等待時間，透過精準的預約減少了人為失誤，到現在還沒有出錯過，還有許多功能，例如：訂金、訂單總覽、提前提醒等，都帶來很大的便利性。」
禾煦漸漸累積客群後，意識到自動化流程輔助的重要性，比較了許多家線上預約系統，加上當時看到同業在使用，決定試試看 HOTCAKE夯客預約系統。使用後，對於自動預約服務很滿意，不但減少了客人反映的次數，還可以貼心地提醒顧客，將人員配置錯誤、不慎爆單等情況降至零！
夯編後記
40分鐘的訪談，讓我了解了一間店成長的艱辛，卻也因其茁壯而感到神奇，詩詩說有段時間會覺得即使努力也看不見進步，好像就只能交給時間慢慢地發酵，但看到現在的成績，真的很佩服可以將一間店經營的這麼有質感，更讓人覺得安心，就像陽光和煦一般，耀眼卻溫暖。
經營放大招，生活更輕鬆
HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力，提高客戶滿意度和忠誠度，還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢，調整經營策略和方向。導入夯客，讓您的經營更輕鬆，生活更美好！
最直覺、強大的會員和預約系統
HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統，協助商家解決繁雜的日常營運作業；透過實名制、評分機制過濾奧客；還能透過標籤分群，做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。