noscript
HOTCAKE 夯客
成功案例

IvyNails.藝術美甲設計

花、香氛蠟燭與美甲,浪漫且溫馨的工作室 #三隻真・招財貓排排站 #客人故事好精彩😍 #年輕又專業的美甲師姊姊Ivy #美甲 #美業 #預約 #會員

前言

位在忠孝敦化站是台北市最熱鬧的商業區。 Ivy Nails 沾染了鬧區的喧囂,卻又出淤泥而不染地保有浪漫與溫馨。

IvyNails.藝術美甲設計

專業、親切,努力不懈的實踐派

  • 「我的個性是喜歡通過自己的努力,得到相對應的薪資。又覺得應該要擁有一技之長,剛好那時候對美甲很感興趣,所以想開自己的美甲店。」

Ivy 在很年輕的時候就出來創業了。非本科系的她因為興趣加上實踐派的個性,立志在美甲業闖出自己的一片天。

  • 「我對員工的要求就是專業、親切。我常常會假扮成奧客訓練他們的應對能力(笑)」

  • 「我覺得對客人很重要的是引導,循序漸進讓客人說出真正的要求,再加上美甲師針對每一位客人給出最適當的建議。也因為這樣很多客人都說離不開我們了,只有我們最親切、又最了解客人。」

Ivy 在因緣際會之下接觸到日本美甲文化,深受其服務態度所感動,因此希望打造專業又親切的美甲店,讓客人可以放鬆的來,滿意的離開。

無法及時回訊息?HOTCAKE夯客幫你!

  • 「有時候一忙就是好幾個小時,會錯過很多重要預約。客人也經常臨時預約、或是在非上班時間傳訊息預約,這些都可能因為沒有及時的回覆就loss掉接客機會。」

  • 「在三級警戒時期嘗試優化店面,用了別家的系統發現好多功能我們用不到,而且費用也超過負擔範圍。」

  • 「直到試用夯客,才終於找到最適合美業的預約系統!用了夯客之後,回訊息的負擔真的大大的降低了!而且預約的流程變得更順暢,再也不用戰戰兢兢。」

由於美甲師時間不固定,很多時候客人的預約沒辦法及時回應,容易失去客人忠誠度。 用了夯客之後,客人的預約都能及時處理,再也不用擔心客人say goodbye啦!

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
立即註冊

夯編後記

  • 「把時間花在哪裡,它肯定不會辜負你!」

責任感滿滿的 Ivy 在創業過程中遇到許多困難,不過隨著經驗的累積,她將這些困難化為心靈養分,如今已蛻變成獨當一面的闆娘。因為她相信只要持之以恆,就能達成目標! 夯編在與 Ivy 的對談中感受到她對美甲業的熱忱與堅持,同時感受到美甲師之間的信任與羈絆,或許這就是為什麼客人們願意再度光臨 Ivy Nails 吧!

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。

延伸閱讀: