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HOTCAKE 夯客
成功案例

Lucy Nails

來一場舒服放鬆的美甲之旅吧! #來朋友家做指甲 #美甲師們都好漂亮 #好想躺在那個大大沙發上啊 #美甲 #美業 #預約 #會員

前言

Lucy 的美甲作品精緻細膩,散發著優雅的氣質,配色相當協調舒服,令人一秒化身溫柔小姐姐;而第一次見到 Lucy 本人,覺得她也好有氣質,同時又親切和善,一看就是這些美麗作品的主人!

Lucy Nails 溫馨舒適的美甲空間

誤打誤撞的創業之旅

  • 「原本只是想學個一技之長,結果不小心就找到了自己的興趣…一路做到了現在。」

Lucy 踏入美甲產業已長達 8 年,當初隨著男友北上生活,為了賺錢而選擇學習美甲彩繪作為一技之長,卻湊巧發現自己的興趣所在,決定成為全職美甲師。 創業前兩年因還沒有客群,收入也不高,只能不停工作、多接幾個客人以維持生活開銷,後來慢慢累積熟客,以高品質及技術留住客人,收入漸趨穩定,也創立了自己的美甲店 Lucy Nails。

溫馨舒適的美甲空間

  • 「我想要呈現『來朋友家玩』的感覺,希望客人在這裡可以是一個享受。」

藏身在國父紀念館站附近的華廈中,一打開 Lucy Nails 的門,彷彿隔絕了外界的喧囂,木質家具、柔軟的沙發、寬敞的空間,讓人心情很快放鬆下來。 Lucy 說店裡擺放的桌椅、做美甲時會用到的手枕等,都是選擇客人有辦法久坐、使用起來舒服的為主,讓美甲過程成為一段悠閒的放鬆時光。

方便準確的預約系統

  • 「自從用了 HOTCAKE夯客,我就不用一直花時間回覆訊息了!」

擴大經營規模,請了員工之後,預約的客人數量變多,內容也更複雜,為避免管理出錯、訊息漏看的情形產生,Lucy 開始使用 HOTCAKE夯客系統。 只需分別選出各個美甲師有空的時間,客人便能透過系統完成預約,且自動顯示在行事曆上,不僅節省時間,預約情況也一目了然,非常方便!

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
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夯編後記

訪談前夯編特別找了一下 Lucy Nails 的 Instagram,裡面的精選動態都好有趣,記錄著 Lucy 與員工們、客人朋友們的生活,甚至還和客人一起出國旅遊! 另外,除了幫客人美甲彩繪,Lucy 也有開班做美甲教學喔~感覺 Lucy 就是一個超溫柔的老師呀!

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。

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