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HOTCAKE 夯客
成功案例

Moi·我的美學室

明亮舒適,變美的小天地 #溫柔氣質老闆娘 #同時也是女中豪睫 #屬於「我」的時間與空間 #享受 Me Time #美睫 #除毛 #睫眉管理 #美業 #預約 #會員

前言

位於大安站,隱身在大樓內的Moi·我的美學室,主要服務美睫、野生眉以及熱蠟除毛,推開大門走入店內,明亮空間、乾淨擺設,再配上悅耳的音樂,讓人可以在舒適環境中享受店內提供的服務。

Moi我的美學室

從興趣兼職到創業開店

Moi·我的美學室的闆娘 Cinta,是一個很有氣質的溫柔小姐姐,說話聲音也輕輕柔柔,給人感覺相當溫暖親切。 雖然如此,Cinta 對人生規劃很有自己的想法,讀商務管理相關的她,原本在會計師事務所工作,工時、薪水固定,為了增加收入,Cinta 利用下班時間學習美睫技術,後來決定自己創業開店,成立Moi·我的美學室。

美業老闆的全方位能力

  • 「要做美業不只有技術,業務能力也很重要!」

自己創業、擴大規模之後,除了服務客人,Cinta 也要處理經營店面的大小事,像是如何帶員工,做好與員工、客人的溝通等,這時自我情緒管理,以及良好的溝通能力便顯得相當重要。 另外,還有預約時間、帳務整理等瑣事,也都是 Cinta 每日必做的工作,Cinta 說自己平均一天約工作 10~12 個小時,有空閒時間時只想好好睡個覺…(笑)

夯客讓預約管理快速便捷

  • 「一開始試用的時候,就有客人反應說覺得這樣很方便,所以那時候還沒試用完,就決定要加入夯客了。」

Cinta 原本是用 LINE 官方帳號與客人聯繫,處理預約相關事宜,每天都要花許多時間回覆訊息、整理有空的時間給客人選擇。 使用夯客之後,系統會自動顯示當天可預約的時段,預約情況一目了然,無需再一來一往的傳訊息喬時間,不僅客人操作方便,也幫 Cinta 節省許多人力成本。

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
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夯編後記

訪談過程中,夯編發現 Cinta 是一個注重衛生的美睫師/除毛師,除了店裡的設備整齊乾淨,客人穿過的拖鞋也會細心的仔細消毒,店內氛圍相當清爽舒適,讓客人可以放心地來這裡享受各式服務!

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。

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