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成功案例

Wen nail 指甲藝術莊園

有了保養的襯底,讓美甲與健康,同等漂亮的存在 #連廁所都可以賞藝術(驚!) #是個可以拍出好多網美照的好地方呢 #闆娘超級好聊 #美甲 #保養#指甲藝術莊園 #預約 #會員

流淌在藝術間的美甲店

走進內店,頓時間就可以感受到氛圍差異,彷彿來到了藝術展覽館,浪漫的捕夢網吊椅、包覆著薄紗的天花板、各角落的藝術作品盡收眼底。 喜歡藝術的闆娘,一手打造了這個屋內莊園,讓客人不只做指甲,還能賞藝術。

Wen nail 指甲藝術莊園

顧客至上,給你精緻、五星級的美甲服務

  • 「我開了這間店,希望的是能打造出五星級的服務價值,從客人進門穿鞋子、引導,到美甲的保養、作品完整度、弧度都必須講究,讓客人感受到顧客至上的對待。」

  • 「最讓我感動的回憶是,店內會提供小零食讓客人享用,有個做烘焙的客人看我成本高有點辛苦,主動提出可以和我合作,說也奇怪,客人就這樣和我成為互助的夥伴。」

闆娘前期是在一間SPA館做美甲,同時進修的緣故,讓闆娘的觀點產生改變,致力於打造出一個屬於自己的品牌。不只向前輩討教,在服務的各個環節闆娘都會去學習,從裝潢到價目表,都經過精心設計。 經營的這些日子,許多客人感受到Wen nail指甲藝術莊園的用心,也不吝給予稱讚,聽闆娘分享許多與客人間有趣、溫馨的故事,真實能感受到品牌經營的重要,闆娘更驕傲的表示店內幾乎沒有遇到負評,接下來也會更努力將品牌堆疊出更高的價值!

按摩特調精油,精準手法達到深層放鬆

  • 「我們堅持使用天然的保養產品,不只材料的控管很嚴謹,手法也是實際去上課磨練出來的,最特別的是我們的特調精油,當初特地找了診復師及芳療師共同設計,搭配我們的力道可以達到最深層的按摩,不只是當下肌肉的放鬆,而是隔天可以實際感受到身體變得輕盈。」

Wen nail指甲藝術莊園提供了多項按摩組合,手法更是拜師學藝而來,過程絕對不馬虎,許多客人嘗試過一次以後,便成為定時預約回來放鬆的忠實顧客。

夯客幫您做到同步提醒預約成功,歷史紀錄快速瀏覽!

  • 「只要客人預約完成,客人端跟我都會收到『預約成功』,對我來說非常方便,因為很多客人可能會忘記要約卸甲,這時候就可以趕快提醒客人補預約。」

  • 「有時候客人會覺得才過沒有多久,不需要重做,透過LINE預約可以讓顧客自己查看歷史紀錄,就不會再有時間錯亂的問題啦~」

透過夯客預約系統,讓預約排程輕鬆搞定,還可以達到有效的雙向溝通,闆娘表示真的節省了不少時間,下班終於不用再處理這些瑣碎的小事。

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
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夯編後記

訪談結束後,夯編覺得環境太漂亮了,忍不住問:「我可以到處看看拍個照嗎?」闆娘熱情大方地立馬答應,還跟我介紹一些擺設的來源,真的覺得跟闆娘聊天有種一見如故的感覺,一來一往的步調也恰如其分,甚至還多聊了一些生活上的事,只能說是收穫滿滿呀!

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

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