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HOTCAKE 夯客
成功案例

Shaka Barber Club

#嚮往美式男士理髮的深夜歸處 #可以跟帥氣老闆聊衝浪 #理髮細節控 #形象管理型男好去處

聞的到大海味道的專業男士理髮廳

Shaka Barber Club

一進門便能看到櫃檯上方擺著大大的衝浪板,整間店面的風格皆是木質色系,空氣摻雜著護髮產品獨有的自然香氣,讓人一瞬間有走在夏威夷的沙灘上,偶然走進某間風格小店的感覺。

給老顧客的深夜小憩站

老闆創立了獨有的深夜剪髮制度,讓老顧客可以下班後在這個地方剪頭髮,順便休息、轉換心情。

  • 「一開始其實只是因為很多老顧客反應下班已經很晚了,想剪頭髮但已經沒有店開了,隔天又要上班,所以想說他們想剪頭髮,那我就等他們吧!」

老闆也提到許多男性相當注重一些細節要求,特別是眉毛、鬍子和鬢角等部分。

  • 「我知道很多男生想剪頭髮就是當下要剪,而且很多時候不想剪整顆頭,只是想修個鬢角之類的。」

不管是深夜理髮或是對男性剪髮細節的注重,都顯現了老闆為了打造一個輕鬆、不拘束且注重品質理髮店的決心。

Shaka Barber Club 給老顧客的深夜小憩站

夯客是免人工預約的超級救星

  • 「以前要預約只能讓顧客打電話,再人工記錄下來,一天下來真的要花自己很多時間,用了夯客後,顧客說很好用也很習慣,我自己也省下了很多時間。」

在用了夯客後,老闆表示,不僅能夠省下接電話的時間、一來一往的來回確認,自動化預約還能避免許多人工預約的錯誤。此外,善用夯客的標籤系統,也能更有效的管理、分類會員,讓自己的服務更貼近顧客的需求。

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
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夯編後記

聽到看起來很年輕的老闆其實已經踏入美業7年的時間,讓我相當驚訝,而且他在開這間店之前,其實曾在西門町經營過 Salon,過程中他發現有越來越多男生能接受在 Barber shop 剪髮,因此決定轉型經營 Barber shop,因為這種店更加細膩和注重細節,自此開啟了他的 Barber shop 之路。聽完他的故事後,我開始思考也許是因為老闆對於男性理髮的熱愛以及對於顧客體驗的不斷追求,成為了他們成功的關鍵因素。

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

這是內文HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。

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